개인정보취급방침
픽미의원 대구(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 아니하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 진료 예약 : 예약 접수·확인·변경·취소, 예약 안내
2. 회원 가입 및 관리 : 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 예약 내역 조회, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
3. 사전 문진 : 시술 금기 및 부작용 확인, 진료 준비
4. 마케팅 및 광고 : 이벤트·시술 정보 등 광고성 정보 전송 (선택)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
① 병원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 다음의 개인정보를 처리합니다.
1. 회원 가입 및 관리
가. 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
나. 선택항목 : 이메일, 주소, 광고성 정보 수신 동의 여부
2. 진료 예약 (회원·비회원 공통)
가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 연락처(외국인의 경우 SNS 종류 및 아이디), 예약 일시, 예약 시술
나. 선택항목 : 요청사항
3. 사전 문진
가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별
나. 선택항목 : 연락 방법 및 연락처, 이메일, 주소, 키, 몸무게, 희망 체중, 통역 필요 여부
다. 민감정보 : 질환 및 병력, 복용 중인 약물, 알레르기, 임신·수유 여부, 과거 시술 이력 등 시술 금기 확인에 필요한 건강 관련 정보
4. 마케팅 및 광고 : 이름, 성별, 생년월일, 연락처
② 서비스 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
· 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 일시, 기기 및 브라우저 정보
③ 개인정보는 홈페이지(회원가입, 진료 예약, 사전 문진), 전화, 내원 시 서면 등을 통하여 수집합니다.
제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
① 병원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
② 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동에게 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
③ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 항목의 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 정보 : 회원 탈퇴 시까지
가. 다만 탈퇴 후에도 동일 아이디의 재가입을 방지하기 위하여 아이디와 탈퇴 일시는 계속 보관합니다.
2. 진료 예약 정보 : 예약일로부터 1년
3. 사전 문진 정보 : 접수일로부터 6개월 경과 후 자동 파기 (단, 내원하여 진료를 받은 경우 의료법에 따라 진료기록부 10년 보관)
4. 마케팅 및 광고 정보 : 수신 동의 철회 시까지
5. 접속 기록 : 3개월 (「통신비밀보호법」)
③ 진료 과정에서 생성된 진료기록의 보존은 「의료법」이 정하는 바에 따르며, 병원 내부에서 별도로 관리합니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 병원은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 보유기간이 경과하였음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 사전 문진 정보는 접수일 기준 보유기간이 지나면 예외 없이 자동으로 파기하며, 파기 일시와 건수를 기록으로 남깁니다.
④ 파기 방법은 다음과 같습니다.
가. 전자적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
나. 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
① 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
② 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. (주) 픽미홀딩스 (사업자등록번호 234-86-04035)
· 제공 목적 : 서비스 제공, 이벤트 정보 안내
· 제공 항목 : 이름, 아이디, 생년월일, 연락처, 나이, 성별, SNS 아이디 등
· 보유 및 이용기간 : 동의 철회 요청 시 삭제
③ 이외 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 이용 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 그에 따른 불이익을 알리고 동의를 받겠습니다.
제7조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 병원은 보다 나은 서비스 제공 등 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 티엔에이치 주식회사 (사업자등록번호 129-86-28564)
· 위탁 업무 : 고객관리시스템(CRM) 운영
· 위탁 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 희망 진료·시술 항목
· 보유 및 이용기간 : 위탁 계약 종료 시까지
2. 카페24 주식회사 (사업자등록번호 118-81-20586)
· 위탁 업무 : 웹 호스팅(서버 운영)
· 위탁 항목 : 회원정보, 예약정보, 문진정보
· 보유 및 이용기간 : 위탁 계약 종료 시까지
② 병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치
가. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 관리
나. 비밀번호의 일방향 암호화 저장
다. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
라. 통신 구간 암호화(HTTPS) 적용
마. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
3. 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 병원에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
③ 회원은 홈페이지의 개인정보 수정 및 회원 탈퇴를 통하여 직접 열람·정정·삭제할 수 있습니다.
④ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 병원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 병원은 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장되기도 합니다.
③ 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인 유지, 장바구니 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 성명 : 김도훈
· 연락처 : 053-716-0650
· 이메일 : pickmedaegu@gmail.com
② 정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ([www.kopico.go.kr](https://www.kopico.go.kr))
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 ([www.spo.go.kr](https://www.spo.go.kr))
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2026.09.01.부터 적용됩니다.
② 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 변경 사유와 내용을 공지합니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
